◆当事務所の特徴

QUEST法律事務所は、依頼者を幸せにする最高のリーガルサービスを実現するために、下記のような取り組みを行っています。

① 担当するのは専門性を持った弁護士のみ
「弁護士は法律の専門家だからどんな分野でも相談して大丈夫」と思っている方もいるかもしれません。しかし、実は医者がそれぞれ「内科」「眼科」などの得意分野を持っているように、弁護士にも得意な分野、不得意な分野があります。

そのため、その弁護士が強みとする分野以外のことを相談した場合、
「請求に失敗して、1円ももらえなかった」
「本来もらえるはずの金額よりも、少ない金額しかもらえなかった」
ということにもなりかねません。

特に、多数の弁護士が所属する、幅広い分野を取り扱う事務所では、その分野の経験が豊富ではない弁護士が担当することもあるようです。

しかし、当事務所は依頼者様に100%満足していただくために、依頼者様がお悩みの分野を得意とする弁護士しか担当することがありません。
依頼者様の悩みに、担当の弁護士が最後まで責任を持ってサポートいたします。

②依頼者様の負担を最小限にする
当事務所では、依頼者様の負担を最小限にすることを目指しているため、「働いているから相談する時間がない」「手続きに手間をかけたくない」「面倒なことはしたくない」という依頼者様のご要望にお応えし、以下のような仕組みを採用しています。
・交渉での和解(電話、メール、郵送のみで解決)を目指します
・書類作成、交渉などはすべて当事務所が行う
そのため「忙しくて時間がない」という方でも、安心して依頼して頂くことが可能です。

③ 心理的ストレスを最小限にします
ただ単に依頼者様のトラブルを解決することだけが、弁護士の役割ではありません。依頼者様は、トラブルの解決の過程で、「相手方と関わりたくない」「相手方と話したくない」「穏便に解決したい」「周りの人にバレたくない」などの不安を持っている方が多いようです。
当事務所では、こういった依頼者様の心理的ストレスを最小限にするため、以下の仕組み、姿勢で取り組んでいます。

・依頼後のすべての手続きを弁護士が行う
→ほとんどの依頼者様は、相手方と話すことなく問題を解決することが可能です。

・周りにバレないように配慮
→法律事務所に依頼していることを周りにバレたくないという方には、当事務所からの郵便物を「個人名」でお送りする配慮をいたします。そのため、周りに知られることなく、解決まで手続きを進めることが可能です。

以上のように、依頼者様の手間・時間・心理的ストレスのすべてを最小限にして、トラブルを解決できるような仕組みを準備していますので、安心してご依頼ください。

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