事務所の特徴

その1

<事務所理念>
『すべてのクライアントのために親身になって対応し、弊所と関わりを持って良かったと思ってもらうことのできる情に厚い事務所』として、弊所にご相談を頂いた方、全員に対して「相談してよかった」と思って頂けるよう、問題の大小問わず1つ1つのご相談を親身かつ真摯に対応し、ご依頼にならなかったとしても、1回でも弊所と関わって頂くことで、ご相談いただいた方に対して小さいかもしれませんが何らかの価値をご提供できるよう尽力致します。

その2

<事務所特徴>
全てのご相談に対して、弁護士が知識の出し惜しみをせず、先入観を排除したうえで、丁寧かつ親身な対応を徹底し、常にご相談者様が「弁護士を選ぶ立場」であることを意識し、相談してよかったと思って頂けるよう、可能な限り解決の道筋を提示致します。また、ご相談者様・ご依頼者様が不安にならないよう、メールや電話はもちろん、弁護士がすぐに連絡が出来ない状況の場合は、事務局からもご連絡差し上げることで、スピーディーな対応を徹底致します。

その3

<初回相談無料>
まずは現状をおうかがいして、今後の見通しをお伝えいたします。事案によっては、分割・後払いや着手金無料・成功報酬で承ることが可能です。当事務所では、依頼者様の負担を最大限減らすことに注力しており、依頼者様のご要望にお応えすることを条件にしながら、可能な限り、法的手続きを回避し、交渉での解決を目指すこととしております。

【事務所理念】

『すべてのクライアントのために親身になって対応し、弊所と関わりを持って良かったと思ってもらうことのできる情に厚い事務所』

「すべてのクライアント」とは、過去から現在に至る依頼者様は勿論、電話・メール・来所など1回でも弊所にご相談を頂いた方、全員に対して「相談してよかった」と思って頂けるよう、問題の大小問わず1つ1つのご相談を親身かつ真摯に対応し、ご依頼にならなかったとしても、1回でも弊所と関わって頂くことで、ご相談いただいた方に対して小さいかもしれませんが何らかの価値をご提供できるよう尽力致します。

また、ご相談者様に対しては、自分の家族がご相談者様だったらという観点を常に意識し、いいことも悪いことも正直に伝え、ご相談者様との約束は必ず守り、スピーディーな対応と報告を徹底致します。

ご相談者様の人生で弁護士と関わることなど一生に一度かもしれないからこそ、考え方は古いかもしれませんが、これらのリーガルサービスを提供することこそが弊所が目指すべき「情に厚い事務所」になります。

【3つの約束】
 
1 先入観を持たず、1つ1つ親身になって対応いたします

法律家の目から見ると、単純に結論を導くことにできる案件でも、ご相談者様、ご依頼者様の立場に立てば、一生に一度あるかないかのトラブルであり、大きな不安を持っていらっしゃるかと思います。そのような不安を取り除き、安心を取り戻すことが弊所の使命であると考えております。また、時代と共にご相談者様の悩みも多種多様になるため、常にトレンドをキャッチアップして、新しい法律相談分野へ積極的に対応をしてまいります。
 
2 対応のスピードを重視いたします

ご依頼者様は迅速な解決を希望していることでしょう。他方、弁護士は動きが遅いというクレームを受けることが多々ありますが、それは知的労働であるがゆえにやむを得ないという怠慢に胡坐をかいた状態でしかないと考えております。弊所では、自分の家族から同様の相談や依頼を受けたらどのように対応するかという観点から、ご依頼者様の安心を速やかに取り戻すために特にスピードを重視致します。

 
3 適時適切な報告をいたします

ご依頼者様から我々が何をしているのかが見えなければ、不安は解消されないどころか、かえって不安を抱えることになるでしょう。弊所では、適時適切な報告を行い、ご依頼者様の事案の進捗状況がどのような状態にあるかを常に把握して頂けるようにすることを心がけております。

【弊所の特徴】

①高い無料相談のクオリティ
 
全てのご相談に対して、弁護士が知識の出し惜しみをせず、先入観を排除したうえで、丁寧かつ親身な対応を徹底し、常にご相談者様が「弁護士を選ぶ立場」であることを意識し、相談してよかったと思って頂けるよう、可能な限り解決の道筋を提示致します。

②依頼者と弁護士の間におけるスケジュールの共有を重視

ご相談者様・ご依頼者様にスケジュールを可能な限り提示し、提示したスケジュールを守るよう全力を尽くしてまいります。

③状況報告の充実を重視

ご相談者様・ご依頼者様にとって、何ら報告も連絡も取らない期間が一定期間以上にならないよう、メールや電話はもちろん、弁護士がすぐに連絡が出来ない状況の場合は、事務局からもご連絡差し上げることで、ご相談者様・ご依頼者様に不安を与えないようにいたします。万が一ご不安を感じられたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

〒170-0013
東京都豊島区東池袋四丁目25-12 サンシャイン・サイド9階

050-5349-9935

平日7:00-20:00
土曜7:00-20:00
日・祝7:00-20:00

平日、土日祝日ともにご要望に応じて早朝、深夜も対応いたします。メール対応は24時間対応可能です。

東京メトロ有楽町線『東池袋駅』徒歩 5分

東京メトロ有楽町線 / 東池袋駅
都電荒川線 / 東池袋四丁目駅

在籍弁護士一覧

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若井 亮 弁護士
注力分野
離婚・男女 消費者問題 労働 犯罪・刑事事件 相続

【初回相談無料】【24時間予約受付】依頼者が諦めない限り絶対に諦めず、必ず守ります。可能な限りいつでも、どこでもご相談に応じます。依頼者を守る「守護神」として解決に向けて尽力いたします。

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