車屋に車を預けたらぶつけられたのですが、法的な対応を取れないのでしょうか?

User image 1 lu_2e3d3551さん 2019年11月12日 08時04分

車を預けていた車屋から車をぶつけてしまいましたと電話で簡単に連絡がありました。
内容としては、左側のリアホイールとタイヤとバンパーが破損と電話のみで聞いている状況です
ですので、どのような状況でぶつけたのかという細かい情報含めて報告がなく直接謝罪にも来ていません。

上記を踏まえた上で、結論としましてはリアタイヤ右側もバランスが悪いので交換をして欲しい。
出来ないのであれば代車は自分の車と同等の代車をレンタルしてでも用意することと現状ですと、2ヶ月間私生活に影響が出る慰謝料の請求等を求めたいと考えております

車屋は誠意ある対応をするとの事でしたが、その中身は修理を保険を使って行うと言ったものでした。
修理するのは当たり前でそれを誠意ある対応と言っている時点で車屋の顧客満足は得られないと考えております。
このような車屋の瑕疵について法的措置が出来ないのでしょうか?

よろしくお願い致します

①修理代に関し、リヤタイヤ右側については、左右両方交換について、必要性・相当性が認められるか否かによるでしょう。
また、②修理期間相当分の代車使用料のほか、③損傷した自動車が相応の価格の車で、事故により中古指導者価値が下落する場合には、差額につき評価損として請求できる可能性があります。
④「2か月間私生活に影響が出る」が具体的にいかなる内容かにもよりますが、もし当該自動車を営業用に用いていた場合には、代車使用料に代えて、休車損として営業損害を請求できる場合もあります。
もし、部品の調達などで修理自体に2か月要するなど、代車使用の必要性・相当性が認められる場合には2か月分の代車使用が認められる場合もないとは言えませんが、例外的です。
⑤物損に関しては、原則として慰謝料は認められません。もっとも、事故に至る経緯や損傷状況を撮影した写真に関してはそもそも貴殿の自己情報として開示すべきであり、再度報告を求める必要があるでしょう。

以上踏まえた上で、要件を満たす部分については、法的手続きを実施する余地はあるでしょう。

2019年11月12日 15時36分
お礼メッセージ

早急なご回答ありがとうございました

やはり、泣き寝入りしかないんですねー
残念ですが、仕方ありませんね

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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