損保が過失割合交渉で虚偽の事実ばかり言います

User image 1 きゅるるんさん 2017年04月13日 05時46分

タイトルの通りです。
当方、一方的にぶつけられた被害者なのですが、相手の損保が悪質な(ネットに山ほど苦情が出てくる)ところで、例に漏れず過失は半々だの言い出し、その根拠を求めると、本当の事を探す方が難しい程嘘だらけです。
やり取りは全て書面・録音していますが、過失交渉という相手に金銭の負担を求める場面で不適切な説明を故意にするのは、なんらかの法律に抵触しないのでしょうか?
他の商品であれば虚偽説明や事実隠しは重大な責任問題になるのに、なぜこのようなことがまかり通るのか不思議でなりません。法に触れるのであれば、今後の交渉でその事実を突きつけ、どちらが責任を取るかよりも、まずは誠実な対応を求めたいです。よろしくお願いいたします。

過失割合については、考え方によっては色々な見解が成り立ちうるため(基本的過失割合に限定されず様々な修正要素があります)、過失割合に関する主張のみで保険会社に違法性有とするのは容易ではありません。
まずは、相手方が主張する根拠を証拠によってつぶしていく必要があります。

ただ、相手方が明らかに過大な過失割合を主張しているのであれば、①相手方担当者の上司または本社に苦情を言って担当者を変えて頂く、②そんぽADRに苦情申入れを行なう、等の方法が考えられます。

それでも相手方保険会社が不当と思われる主張を譲らない場合には、訴訟提起等の法的手続が必要となります。

2017年04月13日 09時38分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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