居酒屋の駐車場で、店員さんに車を移動してもらっていたら、他の車にぶつけられた。お店側へ責任は問えますか?

User image 1 lu_167ad030さん 2018年10月10日 23時57分

居酒屋の駐車場に車を停めた時、いっぱいだったので、スペースに車を停め、カギをお店へ預けました。他にも車がたくさん突っ込んであり、カギはたくさん預けられていました。そして、必要なときはお店の人が、車を移動してくれていた状況です。帰りカギをもらって駐車場へ行くと、私の車の前にもう1台停まっており、前の車を移動してもらわないと出せないと思ったので、お店へ戻り、前の車を移動させてください、と伝えました。すると、お店の人が出てきて、ここ(前の車の横のスペース)通れるスペースあるんですけどねーと、言いながら、前の車は動かさず、私の車を出してくれました。
が、そのとき、ゴトンゴトンと大きな音がして、お店の人も「あ、すみません…」と、降りてきてすぐに左側(停まってあった車とぶつかったであろう位置)へまわり、ミラーを確認していました。
「ミラーだと思うんですけど、キズとかなにも入ってないんで、大丈夫です。こっちの車も(停まっていた車)キズないので、大丈夫です。」と、私にも確認させました。が、その時雨も降っていて、夜で真っ暗なので、正直よくわかりませんでした。そして、お店の人がミラーだと言ったので、翌日もミラーしか再度確認していませんでした。が、後日車を洗っていたら、車体左側に広い範囲でキズがあるのに気付きました。お店へ電話をすると、駐車場で起きた事故、トラブルには、一切責任負いません。と、駐車場にも貼り紙してある通り、責任取れません。と言われました。話によると、相手の車の持ち主であろう人からも電話があり、バンパーがずれてると言われたが、同じように、責任取れません。と答えたと言っていました。
お店側が言っている、駐車場で起きた事故、トラブルには、一切責任負いません。というのは、駐車場内でのお客さん同士の事故、トラブルにはお店側は一切責任負いません。ということであって、店員さんが移動させるために運転していて起きた事故に関しては、別問題だと思うのですが…
私も、移動させた店員さんも、ぶつけた事実は認識していて、業務中、それでもこの店員さん、もしくはお店側の責任は問えないのでしょうか?

賠償請求自体は可能ですが、一部に限定される可能性が高いと思われます。

まず、(1)駐車場事故の免責規程については、場屋営業に関する商法594条1項、あるいは消費者契約法8条1項・10条等に違反して無効となる可能性が高いでしょう。
ただ、(2)①免責規定が利用者側に注意喚起の効果を生じさせるか、②店員さんの行為での運転を依頼した点等を踏まえ、過失相殺に準じて責任が限定される可能性が高いと見込まれます。
どの程度の割合になるかは、直ちには分かりかねます。

お店側についても、履行補助者の責任ないし使用者責任に基づき責任自体は発生する可能性が高いですが、同様に限定されると見込まれます。

2018年10月11日 09時25分

店が運転している以上、それについての一定の責任追及は可能でしょう。
しかし、好意での運転であり、あなたもそれを認識して同意しているので、過失相殺類似の減額が相当にありそうです。具体的には事情によるということになるでしょう。

2018年10月11日 10時05分

1 店員が業務の一環として駐車場内の車両の移動をしたことから,店員及び居酒屋の使用者責任はあると考えます。また,御主張の通り,駐車場内の事故であっても,居酒屋の免責条項は適用されないと考えます。

2 しかし,私は問題は法的解釈よりもむしろ,損傷が今回の駐車場内の事故によると言う証明が可能であるかにあると考えています。
当日は,ミラーの傷も見当たらず暗いために損傷の状態を確認できなかったとのことですし,しばらく時間がたって洗車の際に大きな傷に気づいたと言うことが問題となります。
つまり,その場かあるいは明るい場所で直ちに確認をして損傷の状況を写真で保存をしておくべきだったのです。
仮に店側が何らかの責任を認めるとしたとしても賠償の範囲について駐車場内の衝突によるものかどうかを争う可能性が大きいと思われます。つまり,別のことで損傷したと言い張ると思われます。
その場合に,こちらとしては他に考えられないという主張しかできず,積極的な証明がほとんど不可能に近いと思われます。

3 参考にしてください。

2018年10月11日 13時56分

投稿時の情報です。適法性については自身で確認のうえ、ご活用ください。

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