信頼できる探偵社「HAL探偵社」の詳細ガイド！実績、評判、料金を徹底解説

HAL探偵社は、浮気・不倫調査、家出・行方調査、企業・個人信用調査をはじめとした様々な調査活動を扱う探偵社です。

HAL探偵社は、東京本店、大阪梅田支店をはじめ全国で18店舗を展開中です。

調査成功率はなんと97.5%に達し、業界屈指の調査力を有しています。お客様満足度も98%を超え、とても頼りになる探偵社と言えるでしょう。

しかし、その一方でHAL探偵社は、相談者（利用者）の批判的な評価・口コミも投稿されています。浮気・不倫調査等をこの探偵社に任せて良いか迷っている方々も多いはずです。

そこで今回は浮気・不倫調査等に驚異の成功率を誇り、豊富な実績を有する「HAL探偵社」について紹介します。

私達がリサーチした内容をまとめたこの記事を読めば、HAL探偵社の概要、料金体系、評判・口コミ等もよくおわかりになるはずです。

HAL探偵社の概要と特徴

HAL探偵社は2012年10月に東京都目黒区で開業（現在は新宿区へ本社移転）、浮気・不倫調査、家出・行方調査等を取り扱う探偵社として、豊富な実績を有しています。東京の他に大阪や兵庫をはじめ18の探偵社を全国に展開中です。

HAL探偵社の調査成功率は97.5%、お客様満足度も98.3%となっており利用者からの圧倒的な支持を受けています（2022年度アンケート調べ）。

浮気・不倫調査の場合、初期費用はもちろん画像等で不貞の証拠を撮れなければ報酬0円と、完全成功報酬プランを採用しています。なお、依頼に関する問い合わせ・相談は無料です。

また、依頼した即日に調査活動が可能で、全国無料出張と依頼者に配慮したサービス内容となっています。

女性探偵在籍で女性にも安心なサービス

まず調査したい内容について、悩みや相談をHAL探偵社へ伝える必要があります。

HAL探偵社では、経験豊富なカウンセラーが様々なお悩みをヒアリングし、問題解決へのアドバイスを提案します。

カウンセラーは女性も多く、主に次のような経歴を有する方々が在籍しています。

相談者が女性の方々ならば、非常にデリケートな問題もあるはずです。女性のカウンセラーに対応してもらいたいならば、一度電話でお問い合わせするときに、オペレーターにその旨を伝えておきましょう。

HAL探偵社のカスタマイズ可能な調査プラン

HAL探偵社では調査前に費用の内訳を依頼者へ説明し、行われなかった調査の料金は請求されません。

また、浮気・不倫調査の場合は「完全成功報酬プラン」を採用し、証拠画像を撮れなかったならば支払い不要です。

その他、ケースに応じて様々なサービスをカスタマイズできます。例えば浮気・不倫調査の調査プランなら、次のようにカスタマイズが可能です。

【基本】時間制プラン：調査員1名・1時間7,000円（税込）

• ケース1（調査員3名・調査15時間）：7,000円×8時間×3名＝168,000円（税込）
• ケース2（調査員3名・調査15時間）：7,000円×15時間×3名＝315,000円（税込）
• ケース3（調査員3名・調査15時間・車両GPS取付）：7,000円×24時間×3名+GPS＝569,800円（税込）

調査員の人数・調査時間の他、GPS等で調査対象者の車両を追尾するサービスも利用可能です。

上記ケース3の車両GPS取付手数料は65,800円となりますが、調査対象者が自家用車で不審な行動を取っている場合、非常に役立つサービスといえます。

HAL探偵社の料金体系

HAL探偵社への問い合わせ・相談、更には出張費用も無料です。こちらでは浮気・不倫調査、結婚信用調査等に関する料金を取り上げます（金額全て税込）。

いずれも行われなかった調査は、追加料金として請求されないので安心です。

成功報酬制のメリット

HAL探偵社の取り扱う調査業務は明確な料金体系ですが、特に浮気・不倫調査は完全成功報酬制です。

もちろん、HAL探偵社に多額の手数料を前払いする必要がなく、調査期間内に浮気・不倫の証拠が掴めない場合、探偵社への報酬も不要となります。

そのため、気軽に相談・依頼ができる点は大きなメリットです。まずは担当者とのカウンセリングの時に料金の詳細な内訳の他、提示された料金に不明な部分があればよく確認しておきましょう。

HAL探偵社の探偵スタッフの資格と経験

探偵スタッフのプロフィール自体は、HAL探偵社のホームページで公表されていません。なぜなら、調査対象者から探偵である事実がわかってしまう可能性もあるからです。

また、探偵になるための国家資格は存在せず、基本的にどんな人でも探偵となれます。

しかし、HAL探偵社に在籍する探偵スタッフの調査成功率は、驚異の97.5%に達しています。非常に優秀な人材が揃っているとみて間違いはないでしょう。

探偵スタッフはHAL探偵社の運営する「HAL探偵学校」の講師として、受講生達に探偵のノウハウを教授する場合もあります。

主に次のような内容を探偵学校で教えています。

探偵スタッフが優秀でなければ成り立たないカリキュラムと言えるでしょう。

なお、探偵学校の卒業検定で成績が優秀な受講生は、HAL探偵社への就職または開業の際の業務提携も期待できます。

HAL探偵社の調査技術や装置の紹介

こちらではHAL探偵社の調査に要する機材、そして裁判で使用可能な証拠能力の高い報告書について紹介しましょう。

HAL探偵社で使用される主な装置等

やはり調査に必要なのは優秀な探偵スタッフだけではなく、調査対象者を捉えて、証拠をしっかりと残す技術です。

HAL探偵社では次のような装置等を駆使し、動かしがたい証拠を掴みます。

証拠能力の高い報告書

さまざまな調査機材と、何より探偵スタッフの粘り強い調査で得た事実は、全て「調査報告書」にまとめられます。

調査報告書の特徴は次の通りです。

調査対象者・相手（不倫相手等）の重要人物と思われる人等が、「いつ？・どこで？・だれが？・だれと？・何をしたか？」を明確に記載した文章、撮影日時の記載された証拠画像が取得できます。

しっかりとした調査報告書なので離婚に関する裁判を行う際、有力な証拠となります。

HAL探偵社の評判や口コミの真相

HAL探偵社に相談・依頼をした方々の感想は、肯定的な投稿・否定的な投稿それぞれあります（「みん評」「Googleクチコミ」を参考に記載）。

こちらでは、投稿者の評価・口コミの一部を紹介しましょう。

肯定的な評価・口コミ

相談を親身になって聴いてくれてアドバイスが的確、料金設定が明瞭、調査活動が素晴らしい等の意見がありました。

「（略）最初の相談から親身になってアドバイスをしてくれました。料金体系やシステムも明朗で納得してお願いできました。裁判になった時に有利になるための方法まで説明してくれたので、信頼して任せることができました。実際に確実な証拠を押さえてもらったので、良い条件で離婚できてよかったと思ってます。」

引用：https://minhyo.jp/hal-tanteisya?sort=high#review-pre-area

「（略）夫の浮気調査の依頼をしました。尾行して写真まで撮って詳細に調べてくれたことにとても感謝しています。しかし、夫の浮気の決定的な証拠を見せられた時には、正直言ってショックでした。その際に、HAL探偵社の担当者の方が親身になって相談に乗ってくれたのは感謝しています。また今後どのようにしたら良いのかなども相談に乗ってくれました。担当者の方のおかげで、今では前向きな気持ちになり、夫との離婚調停を行っています。」

引用：https://minhyo.jp/hal-tanteisya?sort=high#review-pre-area

「（略）パートナーの外出が気になって、電話で相談しました。自分でこっそり後をつけてもよかったのですが、ちょっと後ろめたい感じになって尾行の調査をお願いしました。電話での対応も、とても感じが良かったです。女性の方が出られて、事務的な冷たさは一切なく、けれども的確なアドバイスで調査の段取りが決められました。裁判での証拠に取り上げられるように、時系列での行動記録と動画DvDの撮影も行っています。今回は、そこまで詳細な記録は依頼しなかったのですが、何かプロフェッショナルな調査の取り組み方が垣間見えた気がします。」

引用：https://minhyo.jp/hal-tanteisya?sort=high#review-pre-area

「すごく親身に相談に乗って頂き、ありがとうございました。他の探偵さんで証拠がとれずにHALさんにお願いしたので、最初からお願いすれば良かったです。」

引用：https://goo.gl/maps/U5cZjVCbkpTJ3BSh8

【肯定的な評価・口コミについて】

探偵社での相談の対応時も担当者の人柄が良く親切で安心した、今後どのようにしたら良いのかなども相談に乗ってくれて嬉しかった等、HAL探偵社の対応に満足している感想が多いです。

HAL探偵社の調査活動で真実が明らかとなっても、それで解決するわけではありません。調査対象者と今後どのように向きあっていくのか、親身になってカウンセリングを行ってくれるのは、依頼者にとってありがたいサービスと言えます。

批判的な評価・口コミ

調査期間中HALから進捗の報告は一切ない、結局高額な請求になる、中には「最悪」と批判する意見がありました。

「最悪。依頼しない方がいいです。浮気調査を依頼しました。調査員と相談員が別々のため直接その現場の様子がわからず、調査が長引いたのでもうやめて欲しいと連絡をしても返信が遅く、やめて欲しいと言うと「今さっきホテルから出てきました」とか動きがあったからやめない方がいいような対応で信頼は全くありませんでした。結果高額な請求をされ、内訳を聞いたら内訳は教えられないとの事でした。車で追走しているのにGPSの請求があったり、いつ着けたのか聞いたら夫がコンビニに行っている間に車に着けたと言われましたが、夫はコンビニには寄っていないと言っていたり。女の住所はわかったけれど部屋番号までわからなかったからここまで来たので後10万で後日部屋番号を調べると言われたので自力で調べますと断りました。翌日、高額支払ってもらって申し訳ないのでこちらの好意で再度調査し、部屋番号がわかったと連絡（が）ありました。最初から部屋番号はわかっていたのに更にお金を取ろうと試み断られたら部屋番号がわかったなんてあり得ません。その場で依頼していたら更に10万取られていたと思うと腹が立ちます。結局100万近いお金を請求されました。報告書の写真もあまり良く撮れてなく、信頼は全くないのでやめた方がいいです。」

引用：https://minhyo.jp/hal-tanteisya?sort=low#review-pre-area

「最悪でした（。）夫の浮気調査をお願いしましたが、相手の名前を間違えて報告されました。家から夫の尾行をお願いし、相手も特定できたのですが、調査員が相手を別人（夫の知り合い）と勘違いして「相手は〇〇さんです。」と報告されました。調査書をもとに相手に会いに行って別人と分かり、「お名前を教えてください。」となりました。当然相手には足元を見られ、慰謝料の請求もうまくいきませんでした。そのことで探偵社に苦情を言っても「では報告書の名前を訂正します。」とだけ。全く人を馬鹿にした対応でした。」

引用：https://minhyo.jp/hal-tanteisya?sort=low#review-pre-area

「数年前に一度利用しました。結果としては何も成果はありませんでした。調査期間中、HALから進捗の報告は一切なく1か月以上経過した時点でこちらから経過を確認したいと2回アポイントを取りましたが、2回ともドタキャンされました。他の担当に引き継いだり、事前に連絡を入れるなども一切ありません。予定の時間になって事務所の近くまで来ていたのでこちらから連絡入れると言い訳をして「今日は難しい」とのこと。その後、さすがにドタキャンはしないでほしい旨を伝え、3回目のアポイントメントでようやく会うことができました。あまりの社会常識から逸脱した対応の悪さに依頼を撤回したい旨を伝えると調査金は返していただけましたが、機材使用代を請求されました。（以下略）」

引用：https://goo.gl/maps/Py3w97eyiGQ65YCR7

【批判的な評価・口コミについて】

社会常識から逸脱した対応の悪さ、想定外の追加料金の提示、調査員が相手を間違えた等、利用者の批判的な意見もありました。

「最悪」と投稿した方々の理由には、なぜか追記料金を請求されたり、高額な請求をされたとしたが内訳を聞いても教えてもらえなかった、調査員のミスで慰謝料の請求もうまくいかずその対応も不快、というものがあります。

確かに、これでは「最悪」と呼ばれても仕方のないケースと言えるでしょう。投稿が事実なら、該当する探偵スタッフ・職員には再研修が必要です。

また、調査結果に対しクレームを入れても、納得できない場合は、HAL探偵社が加盟している「一般社団法人 日本調査業協会」に問い合わせてみましょう。

協会では利用者の苦情を受け付けた後、その内容を慎重に確認・対応してくれます。

HAL探偵社の解決実績と満足度の高さ

HAL探偵社には批判的な口コミもありますが、調査成功率97.5%、お客様満足度も98%を超え、非常に実績のある探偵社と言えます。

こちらではHAL探偵社へ相談し、解決した浮気・不倫調査の事例について取り上げましょう。

浮気・不倫調査の事例その1：相談者Aさん（40代女性）

相談者Aさんは夫が日ごろ不審な行動をとっていたため、夫のメールや携帯の通話記録を調べたところ、浮気をしていた事実がわかりました。

どうやら、Aさんに出張へ行くと言って、不適切な関係となっている女性の部屋を訪問していたようです（駐車場のレシートなどから判明）。

離婚や慰謝料請求を検討したAさんは、確実な証拠を掴むためHAL探偵社に依頼しました。

担当者は調査中の経過報告をAさんに行い、浮気相手の女性との不適切な関係の証拠もしっかりと提示しました。

Aさんはアフターカウンセリングや今後のアドバイスも受け、新たな人生を前向きにスタートさせたようです。

浮気・不倫調査の事例その2：相談者Bさん（40代女性）

相談者Bさんは「夫が浮気をしている。」と疑っていたようですが、時間に融通のきく夫だったので、不貞行為に及んでいる時間もわからず困っていました。

Bさんは以前に別の探偵社へ相談を依頼していましたが、証拠がつかめず、費用ばかりがかかってしまい焦っていたようです。

Bさんは費用を安く抑えられるHAL探偵社に惹かれ相談、調査を依頼します。

探偵スタッフは調査対象者（夫）の動きを特定すべく、調査対象者の車両へGPSを取り付けて行動を調査し、怪しい動きがある時に急行して調べるという方法をとりました。

そして、調査対象者の車両を発見して尾行開始、途中で女性が同乗しホテルへ入った事実を確認します。その後、女性の自宅を調査しました。

Bさんは格安な料金設定で、効率の良い調査を行ってくれたHAL探偵社へ感謝しているようです。

浮気・不倫調査の事例その3：相談者Cさん（30代男性）

相談者Cさんは妻のメールのやり取り、休日の不審な行動から浮気をしていると考え、証拠を掴み、修復不能であれば有利な条件で離婚したいと思いました。

そこでCさんは実績豊富なHAL探偵社に相談・調査を依頼します。

探偵スタッフは調査対象者（妻）のメールのやり取りから、土曜日が怪しいと判断し土曜日の12時から自宅より調査を開始します。

そして、不倫相手とショッピングを楽しみ、その後にラブホテルへ入った事実を確認します。更に探偵スタッフは不倫相手を尾行し、自宅マンション・勤務先のオフィスビルも特定しました。

Cさんは結果報告後に担当者から裁判のアドバイスも受け、HAL探偵社にとても感謝しているようです。

HAL探偵社が選ばれる理由

こちらでは、HAL探偵社が選ばれる理由を3つ取り上げましょう。

理由その1：優秀な探偵スタッフ

調査の成功率97.5%業界屈指の調査力は、やはり探偵スタッフの力量によるところが大きいです。

裁判で有効な証拠となるよう、裁判所指定書式で調査対象者の行動が鮮明にわかる報告書を、DVD（画像記録）と共に提出してもらえます。

確かな証拠が得られるので離婚調整を有利に進められ、浮気相手からも慰謝料を受け取れるはずです。

ただし、裁判には至らなくても、決定的な証拠を配偶者に突きつけ、本人が真摯に反省し、幸せな家庭を取り戻すケースも期待できることでしょう。

理由その2：料金プランがわかりやすい

1時間制プラン以外は前払いになるものの、料金の内訳をわかりやすく提示してくれるので、想定外に高額な料金となるケースは、ほとんどないはずです。

HAL探偵社の代表はもともとWEB広告業界出身であり、広告業界で培ったノウハウをいかし、現在の料金体系を設けました。

効率よく広告を運用して調査の質は維持し、他の探偵事務所に比べ約半分以下の調査料金を実現しています。

理由その3：全国出張0円！かつ18拠点のネットワークで対応

関東・関西・中部・中国・九州地方に18店舗を構え、全国対応をしているのも魅力の一つです。

また、日本全国出張費は0円となっており、仕事の出張先での浮気、遠く離れた地方の浮気調査等も安心して依頼できます。

その他、各店舗への訪問が難しい場合は、自宅の最寄駅周辺の喫茶店をはじめ、希望する場所での出張カウンセリングが可能です。電話カウンセリングも受け付けており、通話無料なので気軽に電話相談窓口へ相談しましょう。

HAL探偵社の依頼手続きの流れ

こちらではHAL探偵社への相談の手順について解説しましょう。

HAL探偵社へ相談をする際は、基本的に本支店のいずれかを訪問し担当者と面談します。

相談の際、主に次のような書類を持参するよう求められるはずです（浮気・不倫調査の場合）。

HAL探偵社の依頼の際の注意点

カウンセラーと面談する際、依頼者側が無理に証拠資料等を収集し、提示する必要はないはずです。現在、集められる資料の収集を心がけましょう。

ただし、相談の段階で調査対象者の浮気・不倫の証拠を複数持っている場合、カウンセラーに全て提示した方が、調査はより進めやすくなります。

例えば調査対象者のメール・携帯の通話記録等があると、何曜日の何時何分に調査対象者が不審な行動をとっているのか把握できます。

行動パターンを把握できるなら、それに合わせて調査を開始して、効率的に調査対象者の不貞行為の証拠を取得できるはずです。

HAL探偵社の調査にかかる期間とスケジュール

HAL探偵社と契約を締結したら、いよいよ調査開始です。調査の流れは次の通りです。

調査開始から最短1週間で、裁判でも使える有効な調査報告書を受け取れます。なお、証拠を掴んでもそれで解決とはいえません。

調査対象者はやはり浮気・不倫をしていた、という事実が確定してしまい、茫然自失する依頼者もいるはずです。

そこで、カウンセラーのアフターカウンセリングを受け、証拠資料を基に今後の「離婚」や「慰謝料請求」といった法的手続きの話し合いも行います。

HAL探偵社では証拠の提示だけでなく、協力している法律事務所と共に、依頼者の今後の対策を一緒になって考えていく準備も整えています。

HAL探偵社の調査結果に対するクレーム対応

HAL探偵社は「一般社団法人 日本調査業協会」に加盟しています。日本調査業協会は国内で唯一の内閣総理大臣認可、そして警察庁を所轄官庁とする全国組織です。

この組織の重要な業務の一つに「消費者保護事業」があげられます。こちらは一般消費者、消費者センター等からの苦情の適切な処理、適正化を図る業務です。

もしもHAL探偵社が利用者のクレームに値するような対応をとった場合、協会の苦情処理委員会に通報しましょう。

苦情処理委員会が依頼者からの苦情の受付と対処を行ってくれます。このようなしっかりとした協会に加盟しているので、HAL探偵社はコンプライアンス重視の対応を日ごろからとっているはずです。

競合他社との比較ポイント

比較ポイントはいろいろありますが、利用料金については下表の通りとなっています（金額すべて税込）。

調査費用をみると、圧倒的にHAL探偵社が安くなっています。もちろん、比較ポイントはそれだけではありません。

費用のみならず、次のポイントも比較しましょう。

参考：一般社団法人日本調査業協会

こちらに関する書類を探偵社側が全て提示または取得できるかも、重要な比較ポイントです。

HAL探偵社の今後の展望

HAL探偵社は事業を順調に拡大しており、現在はまだ店舗がない北海道、東北、甲信越、四国地方へ進出するかもしれません。

また、現在の主要な調査（浮気・不倫、結婚信用調査等）の他、様々な領域に調査範囲の拡大が期待されます。

例えば「学校でのいじめ調査」があげられます。高い調査能力で、陰湿ないじめの実態が明らかとなり、いじめで苦しむ子供たちの早期の対策につながる効果もあるでしょう。

過去には少年法厳罰化の気運を醸成した、重大ないじめ死亡事件も存在します。残念なことではありますが、現在でも学校側の隠ぺい体質、教員側がいじめ加害者をかばうような発言は、社会に大きな衝撃を与えています。

子供を守る親からすれば、機能不全に陥っている学校側の対応よりも、第三者からの調査でいじめの実態を掴みたいと考える人は多いはずです。このような場面にも探偵社の調査が活かされることでしょう。

HAL探偵社では学校でのいじめ調査の相談も受け付けており、柔軟な対応を行っているようです。

まとめ

HAL探偵社は主に浮気・不倫調査を得意とし、豊富な実績を有しています。ただし、利用者から肯定的な評価を受ける反面、批判的な評価が投稿されているのも事実です。

HAL探偵社に依頼し浮気・不倫等の調査活動を任せるかどうかは、実際にカウンセラーとよく話し合ってから、慎重に決めましょう。